Dodaj ogłoszenie

Regulamin

REGULAMIN PORTALU TABLICAWESELNA.PL

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne i dane Usługodawcy

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu internetowego działającego pod adresem https://tablicaweselna.pl, zwanego dalej „Portalem”, w tym zasady:
  2. zakładania i prowadzenia Konta;
  3. publikowania i przeglądania Ogłoszeń;
  4. świadczenia bezpłatnych i odpłatnych usług elektronicznych;
  5. zakupu Emisji oraz Promocji Ogłoszeń;
  6. dokonywania płatności;
  7. funkcjonowania rankingu i płatnego promowania Ogłoszeń;
  8. zamieszczania Opinii;
  9. moderowania Treści;
  10. zgłaszania treści nielegalnych;
  11. składania reklamacji i odwołań od decyzji moderacyjnych;
  12. korzystania z Portalu przez Konsumentów, Przedsiębiorców oraz Użytkowników biznesowych.
  13. Usługodawcą i operatorem Portalu jest:

RedroxMedia Tomasz Fudala

ul. Kościeliska 17C

34-500 Zakopane

NIP: 7361468969

REGON: 120192529

przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

e-mail: kontakt@tablicaweselna.pl

telefon: +48 695 339 008

zwany dalej „Operatorem”.

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie, zapisanie i odtworzenie.
  2. Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z usług wymagających jego akceptacji.
  3. Portal jest serwisem ogłoszeniowym i reklamowym. Operator, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, nie jest sprzedawcą produktów ani wykonawcą usług oferowanych przez Użytkowników za pośrednictwem Ogłoszeń i nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Portal – serwis internetowy TablicaWeselna.pl.
  2. Operator – RedroxMedia Tomasz Fudala.
  3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Portalu.
  4. Użytkownik zarejestrowany – Użytkownik posiadający Konto.
  5. Użytkownik biznesowy – przedsiębiorca lub osoba działająca w ramach działalności zawodowej lub gospodarczej, korzystająca z Portalu w celu oferowania towarów lub usług konsumentom.
  6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności z Operatorem niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną ze swoją działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim przepisy przyznają jej uprawnienia konsumenckie.
  8. Konto – indywidualna przestrzeń Użytkownika w Portalu.
  9. Ogłoszenie – treść opublikowana przez Użytkownika dotycząca oferowanego produktu, usługi, obiektu, atrakcji lub innej oferty związanej z tematyką Portalu.
  10. Treść – w szczególności tekst, zdjęcie, grafika, film, logo, odnośnik, dane kontaktowe, Opinia lub inna informacja przesłana do Portalu.
  11. Emisja – usługa polegająca na publicznym udostępnieniu Ogłoszenia przez określony czas.
  12. Promocja – odpłatna usługa służąca zwiększeniu widoczności Ogłoszenia, w szczególności poprzez podbicie, wyróżnienie, oznaczenie TOP, wyższą ekspozycję na listach lub ekspozycję na stronie głównej.
  13. Cennik – aktualna informacja o cenach i parametrach odpłatnych usług prezentowana przed złożeniem Zamówienia.
  14. Zamówienie – oświadczenie Użytkownika zmierzające do zawarcia z Operatorem umowy o odpłatną usługę.
  15. Opinia – treść zawierająca ocenę lub komentarz dotyczący usługodawcy albo Ogłoszenia.
  16. Nielegalna treść – informacja, która sama w sobie lub przez odniesienie do działalności, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, jest niezgodna z prawem Unii Europejskiej lub prawem krajowym.

§3. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Operator świadczy w szczególności następujące usługi elektroniczne:
  2. przeglądanie Portalu;
  3. korzystanie z wyszukiwarki i filtrów;
  4. założenie i prowadzenie Konta;
  5. dodawanie, edytowanie i zarządzanie Ogłoszeniami;
  6. publikowanie danych kontaktowych Użytkownika w Ogłoszeniu;
  7. przechowywanie Treści przekazywanych przez Użytkowników;
  8. publikowanie i obsługę Opinii;
  9. Emisję Ogłoszeń;
  10. odpłatne przedłużanie Emisji;
  11. odpłatne Promocje;
  12. obsługę Zamówień i płatności;
  13. obsługę wiadomości i formularzy;
  14. mechanizmy zgłaszania Treści i moderacji.
  15. Zakres poszczególnych płatnych usług, okres ich obowiązywania oraz cena są przedstawiane Użytkownikowi przed złożeniem Zamówienia.
  16. Operator może udostępniać również usługi bezpłatne.
  17. Samo przeglądanie Portalu nie wymaga rejestracji.

§4. Wymagania techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Portalu wymagane są:
  2. urządzenie z dostępem do Internetu;
  3. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, HTTPS, JavaScript oraz mechanizmy niezbędnych plików cookies;
  4. aktywny adres e-mail w przypadku korzystania z Konta;
  5. w przypadku dokonywania płatności – możliwość skorzystania z jednej z metod płatności prezentowanych w procesie zakupowym.
  6. Korzystanie z nieaktualnego oprogramowania może powodować nieprawidłowe działanie Portalu.
  7. Operator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ograniczenie ryzyka nieuprawnionego dostępu do Kont i danych.
  8. Użytkownik powinien chronić dane dostępowe do Konta i nie udostępniać hasła osobom nieuprawnionym.

§5. Konto Użytkownika

  1. Założenie Konta jest dobrowolne, z wyjątkiem usług, których charakter wymaga posiadania Konta.
  2. Użytkownik jest zobowiązany podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.
  3. Niedopuszczalne jest:
  4. podszywanie się pod inną osobę lub podmiot;
  5. tworzenie Kont w celu obejścia ograniczeń lub decyzji moderacyjnych;
  6. przejmowanie Kont innych osób;
  7. wykorzystywanie Konta do działań sprzecznych z prawem.
  8. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z Konta, z zastrzeżeniem obowiązku przechowywania przez Operatora danych wymaganych przez prawo lub niezbędnych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  9. Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia dokumentacji księgowej, historii płatności, reklamacji, dokumentacji dotyczącej naruszeń ani innych informacji, które Operator ma obowiązek lub uzasadnioną potrzebę zachować.

§6. Zasady publikowania Ogłoszeń

  1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Treści przekazywane do Portalu.
  2. Ogłoszenie powinno:
  3. odpowiadać rzeczywistemu przedmiotowi oferty;
  4. znajdować się we właściwej kategorii;
  5. zawierać prawdziwe i niewprowadzające w błąd informacje;
  6. nie naruszać praw osób trzecich;
  7. pozostawać zgodne z obowiązującym prawem.
  8. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa lub inne odpowiednie podstawy prawne do wykorzystywania publikowanych zdjęć, grafik, filmów, znaków towarowych i pozostałych Treści.
  9. Zabronione jest publikowanie w szczególności:
  10. Treści bezprawnych;
  11. Treści naruszających prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, dobra osobiste lub prawo do wizerunku;
  12. Treści oszukańczych lub wprowadzających w błąd;
  13. fikcyjnych ofert;
  14. spamu;
  15. złośliwego kodu lub odnośników prowadzących do stron stwarzających zagrożenie;
  16. danych uzyskanych bez odpowiedniej podstawy prawnej;
  17. Treści niezwiązanych z tematyką Portalu, jeżeli ich publikacja ma charakter masowy lub reklamowy;
  18. Treści nawołujących do przemocy, nienawiści lub popełnienia czynu zabronionego.
  19. Operator może określić dodatkowe wymagania techniczne dotyczące liczby zdjęć, długości tytułu, formatu plików i innych elementów Ogłoszenia.
  20. Powielanie identycznych lub zasadniczo podobnych Ogłoszeń w sposób zakłócający działanie Portalu może skutkować ograniczeniem ich widoczności.

§7. Relacje pomiędzy Użytkownikami

  1. Kontakt dotyczący zawarcia umowy dotyczącej usług lub produktów prezentowanych w Ogłoszeniu odbywa się bezpośrednio pomiędzy zainteresowanymi Użytkownikami.
  2. Operator nie pobiera prowizji od umowy dotyczącej usługi weselnej lub produktu zawieranej pomiędzy Użytkownikami, chyba że dana funkcjonalność zostanie w przyszłości wyraźnie oznaczona inaczej.
  3. Operator nie jest stroną takich umów i nie odpowiada za:
  4. zawarcie lub niewykonanie umowy przez Użytkownika;
  5. jakość usługi oferowanej w Ogłoszeniu;
  6. zapłatę pomiędzy Użytkownikami;
  7. zgodność produktu lub usługi oferowanej przez Użytkownika z jego opisem.
  8. Powyższe postanowienia nie ograniczają odpowiedzialności Operatora za własne działania i usługi świadczone przez Portal.

§8. Usługi płatne, Cennik i Promocje

  1. Portal może pobierać opłaty za:
  2. publikację lub Emisję Ogłoszenia;
  3. przedłużenie Emisji;
  4. podbicie Ogłoszenia;
  5. wyróżnienie Ogłoszenia;
  6. oznaczenie TOP;
  7. promocję na stronie głównej;
  8. inne dodatkowe formy zwiększenia widoczności przedstawione przed zakupem.
  9. Cena, czas trwania i zakres usługi są prezentowane Użytkownikowi przed złożeniem Zamówienia.
  10. Cena przedstawiona Konsumentowi jest ceną całkowitą zawierającą wszystkie wymagane podatki i obowiązkowe opłaty.
  11. Jeśli cena zależy od kategorii, okresu Emisji, zakresu Promocji albo innego parametru, sposób obliczenia ceny zostaje uwzględniony przez system przed złożeniem Zamówienia, a Użytkownik otrzymuje informację o końcowej kwocie do zapłaty.
  12. Zmiana Cennika nie wpływa na usługi wcześniej zamówione i opłacone.
  13. Promocja może wymagać aktywnej Emisji.
  14. Jeśli Promocja obejmuje okres wykraczający poza pozostały okres Emisji, przed złożeniem Zamówienia system informuje, czy wymagane jest dodatkowe przedłużenie Emisji i jaka jest łączna cena.
  15. Wykupienie Promocji zwiększa widoczność zgodnie z jej opisem, lecz nie stanowi gwarancji:
  16. określonej liczby wyświetleń;
  17. pozyskania klienta;
  18. zawarcia umowy;
  19. uzyskania konkretnej pozycji w zewnętrznej wyszukiwarce internetowej.

§9. Ranking i kolejność prezentowania Ogłoszeń

  1. Kolejność Ogłoszeń może zależeć przede wszystkim od:
  2. dopasowania Ogłoszenia do wyszukiwanego hasła;
  3. wybranej kategorii;
  4. lokalizacji;
  5. zastosowanych filtrów;
  6. daty publikacji lub aktualizacji;
  7. aktywnej Promocji;
  8. parametrów kompletności i jakości Ogłoszenia;
  9. ocen i Opinii, jeżeli mają zastosowanie do danego sposobu sortowania;
  10. sposobu sortowania wybranego przez Użytkownika.
  11. Największy wpływ na kolejność mają parametry związane z dopasowaniem do kryteriów wyszukiwania i wybranym sposobem sortowania.
  12. Zakup Promocji może zwiększać widoczność Ogłoszenia względem Ogłoszeń niepromowanych.
  13. Promocje takie jak TOP lub ekspozycja na stronie głównej mogą działać rotacyjnie. Zakup takiej usługi nie oznacza stałej pozycji numer 1 przy każdej odsłonie.
  14. Ogłoszenia, których widoczność została zwiększona odpłatnie, powinny być oznaczane w sposób pozwalający Użytkownikowi rozpoznać ich promowany charakter, np. oznaczeniem „Promowane”, „TOP”, „Wyróżnione” lub innym odpowiadającym charakterowi usługi.
  15. Operator nie stosuje uprzywilejowania Ogłoszenia wyłącznie z tego powodu, że pochodzi ono od Operatora lub podmiotu z nim powiązanego. Ewentualna Promocja takich Ogłoszeń podlega zasadom właściwym dla danego rodzaju Promocji.
  16. Operator nie ogranicza Użytkowników biznesowych w możliwości oferowania swoich usług lub produktów za pośrednictwem innych kanałów ani ustalania w tych kanałach innych warunków handlowych.

§10. Składanie Zamówień i płatności

  1. Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik otrzymuje informacje dotyczące w szczególności:
  2. rodzaju usługi;
  3. czasu jej trwania;
  4. ceny całkowitej;
  5. sposobu płatności;
  6. terminu rozpoczęcia świadczenia;
  7. prawa odstąpienia od umowy, jeżeli przysługuje.
  8. Płatności elektroniczne są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności Stripe.
  9. Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane Użytkownikowi podczas składania Zamówienia i mogą obejmować m.in. kartę płatniczą, BLIK lub Przelewy24.
  10. Umowa dotycząca odpłatnej usługi zostaje zawarta po skutecznym dokonaniu płatności i przyjęciu Zamówienia przez Portal.
  11. Operator przesyła potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail przypisany do Konta lub podany podczas składania Zamówienia.
  12. Potwierdzenie zawiera informacje pozwalające ustalić co najmniej:
  13. przedmiot Zamówienia;
  14. cenę;
  15. czas świadczenia;
  16. numer lub identyfikator Zamówienia;
  17. obowiązującą wersję Regulaminu;
  18. informacje dotyczące prawa odstąpienia, jeżeli mają zastosowanie;
  19. potwierdzenie żądania rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, jeżeli zostało złożone.
  20. Użytkownik zobowiązany do zapłaty składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego, że złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

§11. Dokumenty sprzedaży

  1. Operator wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Jeżeli Użytkownik chce otrzymać fakturę zawierającą dane przedsiębiorcy, jest zobowiązany przekazać prawidłowe dane wymagane do jej wystawienia.
  3. Faktura może być przesłana elektronicznie na adres e-mail Użytkownika.
  4. Do wystawiania i dostarczania faktur Operator może korzystać z zewnętrznego systemu księgowego lub fakturowego.

§12. Rozpoczęcie i wykonywanie usługi

  1. Co do zasady odpłatna usługa rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności.
  2. Jeżeli Ogłoszenie wymaga moderacji, rozpoczęcie publicznej Emisji może nastąpić po jej zakończeniu.
  3. Jeżeli z winy Operatora usługa nie może zostać uruchomiona przez istotny okres, Operator odpowiednio:
  4. przedłuży okres świadczenia;
  5. ponowi wykonanie usługi;
  6. dokona całkowitego albo proporcjonalnego zwrotu należności, zależnie od okoliczności.
  7. Usunięcie albo ograniczenie Ogłoszenia w związku z jego bezprawnością lub naruszeniem Regulaminu odbywa się zgodnie z zasadami moderacji wskazanymi w dalszej części Regulaminu.

§13. Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz, w przypadkach przewidzianych prawem, Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
  2. Termin do odstąpienia od umowy o świadczenie usług rozpoczyna się w dniu zawarcia umowy.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
  4. pocztą na adres Operatora;
  5. pocztą elektroniczną na adres kontakt@tablicaweselna.pl.
  6. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia udostępnionego przez Portal, lecz nie jest to obowiązkowe.
  7. Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy przed jej pełnym wykonaniem, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi, jeżeli przepisy przewidują taki obowiązek.
  8. W przypadku usługi, która została w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument traci prawo odstąpienia, jeżeli:
  9. Operator wykonał usługę w pełni;
  10. jej wykonywanie rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta;
  11. Konsument został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia;
  12. Konsument przyjął tę informację do wiadomości.
  13. Żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia nie jest domniemywane z samej akceptacji Regulaminu.
  14. W przypadku jednorazowej usługi wykonywanej niezwłocznie, np. jednorazowego podbicia Ogłoszenia, pełne wykonanie może nastąpić bezpośrednio po zakupie.
  15. Operator zwraca należne Konsumentowi płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
  16. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.

§14. Reklamacje dotyczące usług Operatora

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności:
  2. działania Konta;
  3. Emisji;
  4. Promocji;
  5. płatności;
  6. nieprawidłowego czasu trwania usługi;
  7. problemów technicznych dotyczących usługi Operatora.
  8. Reklamację można złożyć:
  9. na adres e-mail kontakt@tablicaweselna.pl;
  10. pisemnie na adres Operatora.
  11. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji warto wskazać:
  12. dane Użytkownika;
  13. numer Zamówienia albo Ogłoszenia;
  14. opis problemu;
  15. oczekiwany sposób rozwiązania.
  16. Brak informacji wskazanych w ust. 3 nie powoduje odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie przekazanych danych.
  17. Reklamacje Konsumentów są rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.
  18. Brak odpowiedzi na reklamację Konsumenta w ustawowym terminie wywołuje skutki przewidziane w obowiązujących przepisach.
  19. Odpowiedź na reklamację Konsumenta jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.
  20. Uprawnienia określone w Regulaminie nie wyłączają ani nie ograniczają dalej idących praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§15. Opinie

  1. Portal może umożliwiać Użytkownikom publikowanie Opinii.
  2. Opinia powinna dotyczyć rzeczywistego doświadczenia autora i nie może zawierać Treści sprzecznych z prawem ani naruszać praw osób trzecich.
  3. Zabronione są w szczególności:
  4. Opinie fikcyjne;
  5. Opinie wystawiane samemu sobie;
  6. zorganizowane publikowanie nierzetelnych Opinii;
  7. kupowanie lub sprzedawanie pozytywnych albo negatywnych Opinii;
  8. publikowanie danych osobowych niezwiązanych z przedmiotem Opinii;
  9. szantażowanie Użytkownika publikacją albo usunięciem Opinii.
  10. Jeżeli Portal nie posiada danych pozwalających potwierdzić rzeczywiste skorzystanie z usługi, Opinia nie jest przedstawiana jako zweryfikowana.
  11. Oznaczenie „Opinia zweryfikowana” może zostać zastosowane wyłącznie wtedy, gdy Portal zastosował mechanizm pozwalający w rozsądnym zakresie potwierdzić, że autor rzeczywiście korzystał z ocenianej usługi.
  12. Portal informuje przy sekcji Opinii o stosowanym sposobie ich weryfikacji.

§16. Zgłaszanie Nielegalnych treści – DSA

  1. Każda osoba lub podmiot może zgłosić Operatorowi Treść, którą uważa za nielegalną.
  2. Zgłoszenia można przesyłać elektronicznie na adres:

kontakt@tablicaweselna.pl

z dopiskiem w tytule wiadomości: „DSA – zgłoszenie nielegalnej treści”.

  1. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać:
  2. wyjaśnienie powodów, dla których zgłaszający uważa daną Treść za nielegalną;
  3. dokładne wskazanie lokalizacji Treści, w szczególności adres URL Ogłoszenia lub Opinii;
  4. dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści;
  5. imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego oraz jego adres e-mail, z wyjątkiem sytuacji, w których przepisy nie wymagają przekazania takich danych;
  6. oświadczenie, że zgłoszenie zostało dokonane w dobrej wierze i zawarte w nim informacje są prawidłowe i kompletne zgodnie z najlepszą wiedzą zgłaszającego.
  7. Operator potwierdza otrzymanie zgłoszenia elektronicznie, jeżeli posiada dane kontaktowe zgłaszającego.
  8. Operator rozpatruje zgłoszenia w sposób terminowy, staranny, obiektywny i niearbitralny.
  9. Sam fakt otrzymania zgłoszenia nie przesądza o nielegalności Treści.
  10. Operator może zwrócić się o dodatkowe informacje, jeżeli są konieczne do rozpatrzenia zgłoszenia.
  11. Po podjęciu decyzji Operator przekazuje zgłaszającemu informację o rozstrzygnięciu, jeżeli jest to wymagane prawem i posiada jego elektroniczne dane kontaktowe.

§17. Moderacja Treści

  1. Operator może prowadzić moderację Treści w celu:
  2. wykonywania obowiązków prawnych;
  3. zapewnienia zgodności z Regulaminem;
  4. ochrony Użytkowników;
  5. ochrony bezpieczeństwa i integralności Portalu;
  6. przeciwdziałania spamowi, oszustwom i nadużyciom.
  7. Moderacja może prowadzić w szczególności do:
  8. odmowy publikacji;
  9. ograniczenia widoczności;
  10. usunięcia Treści;
  11. czasowego zawieszenia funkcjonalności;
  12. czasowego zawieszenia Konta;
  13. zakończenia świadczenia usług;
  14. ograniczenia monetyzacji lub płatnej Promocji.
  15. Decyzje moderacyjne mogą być wspomagane narzędziami automatycznymi, jednak w sprawach wymagających oceny kontekstu Operator może przeprowadzić ocenę manualną.
  16. Jeżeli Operator podejmie decyzję ograniczającą Treść lub Konto, przekazuje zainteresowanemu Użytkownikowi uzasadnienie w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.
  17. Uzasadnienie może zawierać w szczególności:
  18. wskazanie Treści, której dotyczy decyzja;
  19. rodzaj zastosowanego ograniczenia;
  20. podstawę decyzji;
  21. informację, czy decyzja została podjęta z wykorzystaniem automatycznych środków;
  22. informację o dostępnej możliwości odwołania.
  23. Operator nie ma obowiązku przekazywania informacji, których ujawnienie byłoby zabronione przez prawo.

§18. Odwołanie od decyzji moderacyjnej

  1. Użytkownik może zakwestionować decyzję moderacyjną, przesyłając wiadomość na kontakt@tablicaweselna.pl.
  2. Odwołanie powinno zawierać oznaczenie decyzji, Ogłoszenia albo Treści oraz krótkie uzasadnienie.
  3. Odwołanie powinno zostać złożone w terminie 6 miesięcy od przekazania decyzji, chyba że przepisy przewidują inny termin.
  4. Odwołanie jest rozpatrywane z należytą starannością i, w odpowiednich przypadkach, z udziałem człowieka.
  5. Postępowanie odwoławcze nie pozbawia Użytkownika prawa skorzystania z innych środków ochrony przewidzianych przez prawo.

§19. Punkt kontaktowy dla DSA

  1. Punktem kontaktowym Operatora do komunikacji dotyczącej Aktu o usługach cyfrowych jest:

kontakt@tablicaweselna.pl

  1. Kontakt elektroniczny jest możliwy w języku polskim i angielskim.
  2. Powyższy adres może służyć do komunikacji Użytkowników, odbiorców usług oraz właściwych organów, z zastrzeżeniem szczególnych kanałów komunikacji wymaganych przez prawo.

§20. Szczególne zasady dotyczące Użytkowników biznesowych – P2B

  1. W relacjach z Użytkownikami biznesowymi Operator stosuje właściwe przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150.
  2. Niniejszy Regulamin opisuje główne zasady dotyczące rankingu, Promocji, ograniczania usług oraz dostępu do danych.
  3. W przypadku ograniczenia lub zawieszenia usługi Użytkownika biznesowego Operator przekazuje uzasadnienie najpóźniej w chwili zastosowania ograniczenia lub zawieszenia, jeżeli przepisy tego wymagają.
  4. Jeżeli Operator zamierza zakończyć świadczenie wszystkich usług na rzecz Użytkownika biznesowego, stosuje wymagany prawem okres uprzedniego poinformowania oraz przekazuje uzasadnienie, chyba że zachodzi wyjątek przewidziany prawem, w szczególności obowiązek prawny wymagający natychmiastowego działania albo powtarzające się naruszenia Regulaminu.
  5. Użytkownik biznesowy może zgłaszać zastrzeżenia dotyczące:
  6. działania Portalu;
  7. wykonania obowiązków Operatora;
  8. zastosowanych środków technicznych;
  9. decyzji ograniczających korzystanie z Portalu
  10. na adres kontakt@tablicaweselna.pl.
  11. Użytkownik biznesowy posiada dostęp do danych swojego Konta i Ogłoszeń w zakresie udostępnionym w interfejsie Konta.
  12. Po zakończeniu umowy dostęp poprzez Konto może zostać wyłączony. Operator może jednak przechowywać dane w zakresie wymaganym prawem, niezbędnym do obrony roszczeń, bezpieczeństwa Portalu oraz wykonywania obowiązków prawnych.
  13. Operator nie udostępnia Użytkownikom biznesowym danych osobowych innych Użytkowników, jeżeli brak jest do tego właściwej podstawy prawnej.
  14. Dane statystyczne lub zagregowane mogą być wykorzystywane przez Operatora do:
  15. rozwijania Portalu;
  16. analizy jego wykorzystania;
  17. zapewnienia bezpieczeństwa;
  18. tworzenia statystyk;
  19. ulepszania rankingu i wyszukiwarki.
  20. Operator nie zastrzega wobec Użytkowników biznesowych wyłączności dotyczącej oferowania ich usług poza Portalem.
  21. Operator nie oferuje Użytkownikom końcowym dodatkowych usług świadczonych przez Użytkownika biznesowego w jego imieniu, chyba że wynika to wyraźnie z opisu konkretnej funkcjonalności.

§21. Treści Użytkownika i prawa autorskie

  1. Użytkownik zachowuje prawa do Treści, które publikuje w Portalu.
  2. Publikując Treść, Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji w zakresie koniecznym do:
  3. przechowywania Treści;
  4. wyświetlania jej w Portalu;
  5. technicznego dostosowania do różnych urządzeń i formatów;
  6. tworzenia miniatur;
  7. udostępniania Treści w wynikach wyszukiwania Portalu;
  8. prezentowania Ogłoszenia w materiałach promujących sam Portal w zakresie związanym z funkcjonowaniem Ogłoszenia.
  9. Licencja obowiązuje zasadniczo przez okres publikacji Treści oraz przez okres niezbędny do wykonania kopii zapasowych i obowiązków prawnych.
  10. Użytkownik może usunąć Ogłoszenie, z zastrzeżeniem przypadków, w których dalsze przechowywanie określonych informacji jest wymagane prawem lub niezbędne do ochrony praw Operatora albo innych osób.
  11. Operator nie odpowiada za czasowe przechowywanie kopii wcześniej publicznych stron przez zewnętrzne wyszukiwarki, archiwa internetowe lub pamięci podręczne pozostające poza jego kontrolą.

§22. Odpowiedzialność Operatora

  1. Operator odpowiada za należyte wykonanie własnych usług na zasadach wynikających z obowiązującego prawa.
  2. Operator nie gwarantuje:
  3. określonej liczby zapytań od klientów;
  4. zawarcia przez Użytkownika umowy;
  5. określonego wyniku gospodarczego;
  6. stałej pozycji w wynikach zewnętrznych wyszukiwarek.
  7. Operator może wykonywać niezbędne prace techniczne, konserwacyjne i bezpieczeństwa powodujące czasową niedostępność Portalu.
  8. W miarę możliwości planowane prace powodujące dłuższą niedostępność będą wykonywane w sposób ograniczający ich wpływ na Użytkowników.
  9. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności Operatora, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć albo ograniczyć.
  10. Postanowienia ograniczające odpowiedzialność w relacji z Przedsiębiorcą nie mają zastosowania w takim zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§23. Zwroty związane z usługami płatnymi

  1. Poza przypadkami wynikającymi z prawa Konsumenta, zwrot całości lub części ceny może nastąpić w szczególności, gdy:
  2. z winy Operatora opłacona usługa nie została wykonana;
  3. doszło do podwójnego pobrania należności;
  4. wystąpił istotny błąd techniczny;
  5. reklamacja została uznana.
  6. Jeżeli usługa została wykonana jedynie częściowo, odpowiednim rozwiązaniem może być proporcjonalny zwrot ceny lub przedłużenie czasu usługi.
  7. Jeżeli Ogłoszenie narusza Regulamin lub prawo, Operator może odmówić dalszego wykonywania związanej z nim Promocji.
  8. Fakt naruszenia Regulaminu nie prowadzi automatycznie w każdym przypadku do zatrzymania całej niewykorzystanej części ceny. Sposób rozliczenia zależy od charakteru naruszenia, zakresu wykonanej usługi i obowiązujących przepisów.
  9. W przypadku oszustwa, świadomego publikowania Nielegalnych treści, obchodzenia wcześniejszych decyzji moderacyjnych lub innych poważnych naruszeń Operator może dochodzić swoich praw zgodnie z przepisami.

§24. Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

  1. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z bezpłatnych usług Portalu.
  2. Użytkownik może złożyć żądanie usunięcia Konta.
  3. Usunięcie Konta podczas aktywnej odpłatnej Emisji nie powoduje automatycznego prawa do zwrotu ceny, z zastrzeżeniem praw Konsumenta oraz sytuacji przewidzianych przepisami prawa.
  4. Operator może zakończyć świadczenie usług w przypadku:
  5. poważnego albo powtarzającego się naruszania Regulaminu;
  6. wykorzystywania Portalu do działań nielegalnych;
  7. prób naruszenia bezpieczeństwa Portalu;
  8. obowiązku wynikającego z prawa lub decyzji właściwego organu.
  9. W przypadku Użytkowników biznesowych stosuje się dodatkowo zasady określone w §20.

§25. Zmiana Regulaminu

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
  2. zmiany przepisów prawa;
  3. zmiany zakresu usług;
  4. wprowadzenia nowych funkcjonalności;
  5. konieczności poprawy bezpieczeństwa;
  6. zmiany sposobów płatności;
  7. konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji właściwych organów.
  8. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków już w pełni opłaconych usług, chyba że obowiązek zastosowania zmian wynika z prawa.
  9. Zarejestrowani Użytkownicy są informowani o istotnych zmianach za pomocą poczty elektronicznej lub innego trwałego nośnika.
  10. W odniesieniu do Użytkowników biznesowych Operator co do zasady informuje o zmianach na trwałym nośniku z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem.
  11. Operator stosuje dłuższy okres, jeżeli charakter zmian wymaga od Użytkowników biznesowych istotnego dostosowania ich działalności.
  12. Okres uprzedniego powiadomienia może nie mieć zastosowania w przypadkach przewidzianych przez prawo, w szczególności gdy Operator musi wykonać obowiązek prawny lub przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu bezpieczeństwa.
  13. Użytkownik biznesowy może zakończyć stosunek umowny przed wejściem zmian w życie na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

§26. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności Portalu.
  2. Korzystanie z niektórych funkcjonalności wymaga przetwarzania danych niezbędnych do wykonania umowy.
  3. Dane podawane w publicznym Ogłoszeniu mogą być publicznie dostępne oraz indeksowane przez zewnętrzne wyszukiwarki internetowe.

§27. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

  1. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
  2. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  3. Informacji dotyczących praw Konsumentów udzielają m.in. miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów oraz właściwe instytucje publiczne.
  4. Spory z Konsumentami są rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa.
  5. Postanowienia Regulaminu nie narzucają Konsumentowi sądu właściwego w sposób mniej korzystny niż wynikający z obowiązujących przepisów.

§28. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje nowych Użytkowników od dnia jego opublikowania w Portalu.
  2. Wobec Użytkowników biznesowych posiadających już Konto lub pozostających w istniejącym stosunku umownym nowa wersja Regulaminu znajduje zastosowanie po upływie wymaganego prawem okresu powiadomienia.
  3. Operator przechowuje poprzednie wersje Regulaminu w sposób pozwalający ustalić warunki obowiązujące w dacie zawarcia konkretnej umowy.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.